Владелица бизнес-отеля KamaRooms в Набережных Челнах, Светлана Гомберг, поделилась важными деталями о состоянии отеля после сильного пожара, который охватил фасад здания и унес часть номеров. Этот инцидент произошел 28 октября, но благодаря оперативным действиям персонала и слаженной работе всех сотрудников, не было пострадавших.
Пожар начался утром с фасада здания, и, хотя его причина еще подлежит окончательному установлению, есть предварительные доказательства нарушения при монтаже электрооборудования. Не подтвердилась версия о начале пожара от окурка, так как среди 52 гостей отеля не было курильщиков. Светлана Гомберг также подчеркнула, что серверная, компьютеры и видеорегистраторы полностью сохранились, что позволит выявить конкретные причины пожара.
Сам по себе отель, с площадью возгорания более 2600 квадратных метров, несмотря на разрушения, показал свою устойчивость. Ресторан и спа-центр остались в нормальном рабочем состоянии, хотя были залиты водой и остался запах гари. Все помещения на третьем и четвертом этажах, выходящие во внутренний двор, оказались в идеальном состоянии, за исключением небольших повреждений.
Что касается вопроса о личных вещах гостей, Светлана Гомберг заверила, что ничего не было утеряно или повреждено, но окончательный анализ проводится, и данные об ущербе по личному имуществу будут представлены позже.
Сотрудники отеля продолжают активные усилия по восстановлению номеров и помещений. Основная часть номеров осталась нетронутой, но в некоторых из них потребуется замена натяжных потолков и удаление запаха гари. Номер для молодоженов, ближайший к очагу возгорания, понес наибольшие потери. Тем не менее, отель обязался полностью возместить средства за бронь номеров, включая тех гостей, чьи поездки были отменены из-за произошедшего инцидента.
Отель также принял решение укрепить кровлю и фасад, чтобы избежать дальнейших протечек, что требует значительных усилий. В настоящее время закуплены необходимые строительные материалы, а объем работ составляет целых 6 тысяч квадратных метров. Следует отметить, что горожане активно выражают свою поддержку и готовность помочь в любом возможном виде.
Несмотря на серьезное испытание, коллектив отеля продемонстрировал единство и солидарность, собравшись в выходные дни, чтобы помочь в уборке и восстановлении. Сама Светлана Гомберг выразила благодарность руководству города и всему персоналу за их быструю реакцию и совместные усилия.
По ее словам, гостеприимство KamaRooms будет восстановлено в ближайшем будущем. Планы включают в себя оперативное восстановление работы ресторана и спа-центра, что обнадеживает как персонал, так и постояльцев, ожидающих возвращения к обыденной жизни и бизнес-поездкам. Городская ассоциация отельеров обеспечивает поддержку в виде питания для сотрудников отеля и добровольных помощников на ближайшие две недели.
Светлана Гомберг заключила, что хотя пожар стал серьезным испытанием для KamaRooms, отель готов справиться с вызовом и вернуться к обслуживанию своих гостей с оптимизмом и улучшенной безопасностью.