Сезон крупных распродаж, включая известную «Черную пятницу», привлекает множество покупателей на такие платформы как Wildberries, AliExpress и Ozon.
Однако, специалисты Росконтроля предупреждают о ряде рисков, с которыми сталкиваются потребители при онлайн-покупках.
Среди основных проблем, выделенных экспертами, — изменение цены после оформления заказа. Эксперты отмечают, что порой продавцы маркетплейсов могут неожиданно увеличить стоимость товара, оправдывая это различными «необходимыми» дополнительными расходами.
В таких случаях Росконтроль рекомендует отказываться от сделки и требовать полного возврата предоплаченных сумм, если они были внесены.
Еще одна частая проблема — расхождение между реальным товаром и его описанием на сайте. Это может касаться цвета, размера, материала или других важных характеристик. Потребители имеют полное право на обмен товара или возврат денег в случае, если полученный продукт не соответствует заявленным параметрам.
Эти предостережения подчеркивают необходимость бдительности при совершении покупок онлайн. Проверка отзывов о продавце, внимательное изучение условий сделки и убедительность в возможности легкого возврата товара или денег могут снизить риск неприятных сюрпризов во время «Черной пятницы», сообщает primpress.ru.